Windows 版の Outlook（クラシック版）に、B-Jungle のメールアカウントを新しく設定する手順です。所要時間は 10 分ほどです。
1. お客様の設定情報
設定の途中で入力する値です。あらかじめご確認ください。メールアドレスとパスワードは、ご契約時にお渡しした書類に記載のものをお使いください。
| お名前（差出人名） | 任意（相手に表示される名前） |
|---|---|
| メールアドレス | example@jungle.or.jp（お客様のメールアドレス） |
| ユーザー ID | example（メールアドレスの @ より前の部分） |
| パスワード | ●●●●●●（お客様のメールパスワード） |
| 受信メールサーバー | |
|---|---|
| サーバー名 | mail.jungle.or.jp |
| ポート番号 | 995（POP） ※IMAP をご希望の方は 993 |
| 暗号化 | SSL/TLS（「暗号化された接続が必要」をオン） |
| 送信メールサーバー | |
| サーバー名 | addmsmtp.jungle.or.jp |
| ポート番号 | 587 |
| 暗号化方法 | STARTTLS（項目がない場合は「自動」） |
| 認証 | 必要（受信メールサーバーと同じユーザー ID・パスワード） |
POP と IMAP の違い
POP：メールをパソコンに取り込んで保存します（通常はこちら）
IMAP：メールをサーバーに置いたまま複数の端末で見られます
特にご希望がなければ POP をお選びください。
2. 設定手順（Outlook 2019 / 2021 / 2024 / Microsoft 365）
- Outlook を起動し、左上の「ファイル」をクリックします。「情報」の画面で「アカウントの追加」をクリックします。
※Outlook を初めて起動した場合は、最初からメールアドレスの入力画面が表示されます。そのまま手順 2 へ進んでください。 - メールアドレスの入力画面で、お客様のメールアドレスを入力します。「詳細オプション」をクリックして開き、「自分で自分のアカウントを手動で設定」にチェックを入れてから「接続」をクリックします。
※チェックを入れずに「接続」すると自動設定が始まり、正しく設定できません。必ずチェックを入れてください。 - 「詳細設定」の画面でアカウントの種類を選びます。「POP」をクリックします（IMAP をご希望の方は「IMAP」）。
- 「POP アカウントの設定」画面で、次のように入力します。
| 受信メール | |
|---|---|
| サーバー | mail.jungle.or.jp |
| ポート | 995（IMAP の方は 993） |
| 暗号化 | 「このサーバーでは暗号化された接続（SSL/TLS）が必要」にチェック |
| SPA | 「セキュリティで保護されたパスワード認証（SPA）でのログオンが必要」はチェックしない |
| 送信メール | |
| サーバー | addmsmtp.jungle.or.jp |
| ポート | 587 |
| 暗号化方法 | STARTTLS（一覧にない場合は「自動」） |
| SPA | 「セキュリティで保護されたパスワード認証（SPA）でのログオンが必要」はチェックしない |
| 認証 | 「送信（SMTP）サーバーには認証が必要です」にチェックし、「受信メールサーバーと同じ設定を使用する」を選択 |
※「暗号化方法」を選び直すと、ポート番号が勝手に 25 や 465 に変わることがあります。その場合はもう一度 587 に直してください。
- 入力できたら「次へ」をクリックします。パスワードの入力画面が表示されたら、お客様のメールパスワードを入力し、「接続」をクリックします。
- 「アカウントが正常に追加されました」と表示されたら、「Outlook Mobile をスマートフォンにも設定する」のチェックを外し、「完了」をクリックします。
※途中で「Windows セキュリティ」などの画面が出てユーザー名とパスワードを聞かれた場合は、ユーザー名にメールアドレス（またはユーザー ID）、パスワードにメールパスワードを入力し、「パスワードをパスワード一覧に保存する」にチェックを入れて「OK」をクリックしてください。 - 差出人名を変えたい場合は、「ファイル」→「アカウント設定」→「アカウント設定(A)」→ 追加したアドレスを選んで「変更」を開き、「自分の名前」にお名前を入力して保存します。
3. 設定手順（Outlook 2016 など、上記と画面が違う場合）
- 「ファイル」→「情報」→「アカウントの追加」をクリックします。
- 「アカウントの追加」画面で「自分で電子メールやその他のサービスを使うための設定をする（手動設定）」を選び、「次へ」をクリックします。
- 「POP または IMAP」を選び、「次へ」をクリックします。
- 「POP と IMAP のアカウント設定」画面で、次のように入力します。
| ユーザー情報 | |
|---|---|
| 名前 | お名前（差出人名） |
| 電子メールアドレス | お客様のメールアドレス |
| サーバー情報 | |
| アカウントの種類 | POP3（IMAP の方は IMAP） |
| 受信メールサーバー | mail.jungle.or.jp |
| 送信メールサーバー (SMTP) | addmsmtp.jungle.or.jp |
| メールサーバーへのログオン情報 | |
| アカウント名 | ユーザー ID（メールアドレスの @ より前） |
| パスワード | お客様のメールパスワード（「パスワードを保存する」にチェック） |
| SPA | 「メールサーバーがセキュリティで保護されたパスワード認証（SPA）に対応している場合には…」はチェックしない |
- 右下の「詳細設定」をクリックし、「送信サーバー」タブを開きます。「送信サーバー (SMTP) は認証が必要」にチェックを入れ、「受信メール サーバーと同じ設定を使用する」を選択します。
- 「詳細設定」タブを開き、次のように設定して「OK」で閉じます。
受信サーバー (POP3)：995（IMAP の方は 993）／「このサーバーは暗号化された接続 (SSL/TLS) が必要」にチェック
送信サーバー (SMTP)：587／使用する暗号化接続の種類：STARTTLS（無ければ「TLS」または「自動」）
※暗号化の種類を選ぶとポート番号が変わることがあります。受信 995（993）・送信 587 になっているか、最後にご確認ください。 - 「次へ」をクリックすると自動でテストが行われます。2 つの項目が「完了」になったら「閉じる」→「完了」で終了です。
4. 設定後の確認
- 「新しいメール」で、宛先にご自分のメールアドレスを入れて、テストのメールを 1 通送ります。
- しばらく待って「送受信」を行い、そのメールが受信トレイに届けば設定完了です。
5. うまくいかないとき
| 症状 | 確認するところ |
|---|---|
| 「サーバーに接続できません」と表示される | サーバー名のつづり、ポート番号（受信 995／993・送信 587）、暗号化のチェックをもう一度ご確認ください。 |
| 受信はできるが送信だけできない | 「送信（SMTP）サーバーには認証が必要です」がオンになっているか、暗号化方法が「STARTTLS」（または「自動」）かをご確認ください。「SSL/TLS」を選んだまま 587 にすると送信できません。 |
| ユーザー名やパスワードを何度も聞かれる | パスワードの大文字・小文字をご確認ください。ユーザー名はメールアドレスでもユーザー ID でもかまいませんが、うまくいかない場合はユーザー ID（@ より前だけ）にしてお試しください。「セキュリティで保護されたパスワード認証（SPA）」はオフにしてください。 |
| 自動設定が始まってしまい、別の設定になった | いったん「ファイル」→「アカウント設定」→「アカウント設定(A)」でそのアカウントを「削除」し、手順 2 の「自分で自分のアカウントを手動で設定」にチェックを入れてやり直してください。 |
| 何度か失敗したあと、急に「サーバーに接続できません」ばかりになった | パスワードの間違いなどが続くと、不正アクセス対策のため接続が一時的に制限されることがあります。しばらく時間をおいてから、もう一度アカウントの追加をやり直してください。 |
ご不明な点は、お手数ですがお問い合わせください。